専門部門(海外調査・ミステリーショッパー 等)
[ 海外調査 ] [ 覆面調査 ] など専門的な調査を行います。お客様のご希望に沿って課題を解決する最適な手法を選定し、専門調査員が課題整理からご提案までトータルにサポートいたします。
さらに、調査結果で判明した「課題」を有効に解決できるよう、オリジナルの [ 課題解決セミナー ] でサポートいたします。
主な調査企画内容
海外調査（マーケットシェア調査・市場規模調査など）
海外の企業を対象とした、各種産業調査および消費者調査を実施します。
- 海外調査手法
- ●企業やキーマンへの対面インタビュー
- ●セカンダリーデータの収集・分析
- ●ユーザーインタビュー（グループインタ ビュー・デプスインタビューなど）
- ●ユーザーアンケート（インターネットアンケー トなど）
- 調査対象エリア
- ヨーロッパ地域 | 北中南米地域 | アジア地域 |
大洋州地域 | 中東地域
ミステリーショッパー（覆面調査）
『訓練された調査員』や『一般の消費者』が顧客の立場で来店し、〈店舗〉のサービスを実際に体験することにより、現場〈店舗〉における改善箇所・課題を明らかにする調査方法です。店長・従業員の接客態度、商品知識、商品・サービスの質、商品棚の陳列状況などを把握できます。
店頭観察調査
定期的に調査員が指定店頭に出向き、売場レイアウト・棚位置・販売価格・POP活用状況・キャンペーン展開状況などを顧客視点での売り場評価を観察します。
不動産調査（立地・物件調査）
建設予定地周辺にある先行物件や、類似している物件を対象に、オープンデータなどの各種データを収集し、報告書を作成します。
商圏調査
優位なエリアを選定し、新規出店するにあたってのエリアの選定とそのエリア環境を把握します。
キャンペーン事務局代行
電話・ＦＡＸ・E-mail等窓口設置、会報・資料・サンプルなどの印刷～発送、顧客管理、懸賞応募の抽選など一切を代行いたします。
日頃感じている、もしくは調査で判った「課題」を、今後どうしたらいいのか、などの悩みを<解決>に導くため、貴社オリジナルのワーク形式セミナーを計画し開催します。詳細はお問い合わせ下さい。
